Versand und Rückgabe

VERSAND:

Sobald wir bestätigt haben, dass die Zahlung korrekt abgewickelt wurde, werden wir das gekaufte Produkt gemäß den vereinbarten Bedingungen und Fristen verwalten und liefern.

Nachstehend finden Sie die Versandkosten je nach Lieferzone und Bestellwert:

Im Folgenden sind die Versandkosten je nach Liefergebiet und Höhe der Bestellung aufgeführt:

Spanien (Halbinsel) und Balearen: 6,75 € (kostenlos für Bestellungen über 19,95 €). Geschätzte Lieferzeit: 24-48 Arbeitsstunden.

Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Portugal (Halbinsel): 6,75€ (kostenlos für Einkäufe über 19,95€). Geschätzte Lieferzeit: 48-72 Arbeitsstunden.

Übriges Europa: 30,00€ für alle Sendungen.

Wenn Sie ein Paket in schlechtem Zustand erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an pedidos@protecfarma.com zu informieren.

RÜCKGABE:

Die Frist für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die auf www.protecfarma.com gekauft wurden, beträgt bis zu 15 Arbeitstage ab dem Kaufdatum. Sobald wir alle Einzelheiten des Kaufs überprüft haben, werden wir die Abholung des Produkts, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt in Höhe des Produktpreises, ohne Versandkosten. Die Versandkosten für Rücksendungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Das Produkt muss unbedingt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit der Gebrauchsanweisung zurückgeschickt werden. Es darf keine Aufkleber oder Schriftzüge aufweisen, die nicht dem Originaldesign entsprechen. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es diesen Anforderungen entspricht, werden wir das Produkt erstatten oder umtauschen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter pedidos@protecfarma.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.