SPEDIZIONE:

 

Una volta confermata la corretta elaborazione del pagamento, procederemo alla gestione e consegna del prodotto acquistato secondo i termini e le scadenze concordate.

 

Di seguito, riportiamo i costi di spedizione a seconda della zona di consegna e dell'importo dell'ordine:

Spagna (Penisola) e Isole Baleari: 6,75 euro (gratis per acquisti superiori a 19,95 euro). Tempo di consegna stimato: 24-48 ore lavorative.

Non effettuiamo consegne nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

Portogallo (Penisola): 6,75€ (gratuito per acquisti superiori a 19,95€). Tempo di consegna stimato: 48-72 ore lavorative.

Resto d'Europa: 30,00€ per tutte le spedizioni.

Se ricevete un pacco in cattive condizioni, vi chiediamo di comunicarcelo via e-mail a pedidos@protecfarma.com entro 48 ore dalla consegna.

 

RESI:

Il termine per la restituzione o il cambio dei prodotti acquistati su www.protecfarma.com è di 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Una volta verificati tutti i dettagli dell'acquisto, organizzeremo il ritiro del prodotto che si desidera restituire o cambiare. Il rimborso sarà effettuato per il costo del prodotto, escluse le spese di spedizione.

Le spese di spedizione per i resi saranno a carico del cliente. 

È fondamentale restituire il prodotto nella sua confezione originale e in perfette condizioni, non usato e con il suo foglio di istruzioni. Non deve presentare adesivi o scritte diverse dal disegno originale. Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua conformità a questi requisiti, procederemo al rimborso o alla sostituzione del prodotto.

Se avete bisogno di ulteriori informazioni o avete domande, non esitate a scriverci all'indirizzo pedidos@protecfarma.com. Siamo qui per aiutarvi.